Куртка сбилась комками после чистки? Рассказываем, кто виноват
Почему утеплитель в куртке сбивается и вылезает наружу
Вы купили лёгкую тёплую куртку, проносили сезон, отдали в чистку и получили обратно вещь, в которой утеплитель собрался комками, а в некоторых местах его будто нет совсем. Или заметили, что из швов торчат белые ворсинки: выдёргиваешь, а они всё лезут.
Первая мысль: «испортили в химчистке». Но чаще всего дело в другом. У многих курток на синтетическом утеплителе есть скрытые дефекты, которые просто ждут своего часа. Чистка их не создаёт, а только показывает.
Первая мысль: «испортили в химчистке». Но чаще всего дело в другом. У многих курток на синтетическом утеплителе есть скрытые дефекты, которые просто ждут своего часа. Чистка их не создаёт, а только показывает.
Как устроен синтетический утеплитель
Синтепон, холлофайбер, тинсулейт и другие современные утеплители состоят из тонких синтетических волокон. По свойствам они похожи на пух: лёгкие, хорошо держат тепло, не боятся влаги.
Но у тонких волокон есть слабое место: они любят цепляться друг за друга. Со временем волокна слипаются в плотные комки, а между ними образуются пустоты. Там, где утеплителя стало меньше, куртка начинает «продувать». Поэтому даже хорошие модели заметно теряют в теплоте уже через год-два активной носки.
Но у тонких волокон есть слабое место: они любят цепляться друг за друга. Со временем волокна слипаются в плотные комки, а между ними образуются пустоты. Там, где утеплителя стало меньше, куртка начинает «продувать». Поэтому даже хорошие модели заметно теряют в теплоте уже через год-два активной носки.
Дефект №1. Утеплитель сбивается в комки
Как это выглядит: в секциях стёжки появляются уплотнения, а рядом с ними пустые, «плоские» участки.
Почему так происходит:
Почему так происходит:
- производитель сэкономил на утеплителе и положил его в секции меньше, чем нужно;
- выбрана технология пошива, при которой наполнитель ничем не закреплён и свободно гуляет внутри;
- использован дешёвый утеплитель, который теряет форму буквально после первой обработки.
Дефект №2. Волокна вылезают через ткань и швы
Как это выглядит: на поверхности куртки, особенно вдоль швов, появляются белые или цветные ворсинки утеплителя.
По ГОСТ 25295-2003 на верхнюю одежду утеплитель не должен выходить наружу во время носки. Если это происходит, значит, производитель использовал неподходящую ткань или неправильно обработал швы.
Такая проблема часто встречается и у спортивной одежды: горнолыжных курток, комбинезонов, туристических утеплённых вещей. Если у вас такая вещь, загляните в раздел о чистке спортивной одежды и экипировки.
По ГОСТ 25295-2003 на верхнюю одежду утеплитель не должен выходить наружу во время носки. Если это происходит, значит, производитель использовал неподходящую ткань или неправильно обработал швы.
Такая проблема часто встречается и у спортивной одежды: горнолыжных курток, комбинезонов, туристических утеплённых вещей. Если у вас такая вещь, загляните в раздел о чистке спортивной одежды и экипировки.
Почему это не вина химчистки
Оба дефекта относятся к скрытым производственным. Их нельзя увидеть при покупке, они не возникают из-за правильной чистки и, к сожалению, не устраняются: сбившийся утеплитель уже не вернёт прежние свойства, а ткань не перестанет пропускать волокна.
Чистка и стирка лишь ускоряют проявление проблемы, которая всё равно дала бы о себе знать через какое-то время носки.
Чистка и стирка лишь ускоряют проявление проблемы, которая всё равно дала бы о себе знать через какое-то время носки.
Что делать, если вы столкнулись с дефектом
- Если куртка новая и на гарантии, обращайтесь к продавцу. Скрытый производственный дефект — законный повод для возврата или обмена.
- Если дефект проявился после чистки, не спешите расстраиваться. В «Снежинке» в спорных случаях мы обращаемся к независимой экспертизе, а если виноват производитель, помогаем составить претензию к нему. Подробнее об этом на странице информация для клиентов.
- Если в шве образовалась дырка или нужно заменить молнию, при химчистке работает ателье по ремонту одежды.
- Сохраняйте ярлык с составом и рекомендациями по уходу. Он поможет подобрать правильный способ чистки и защитит вас в спорной ситуации.
Как мы чистим куртки в «Снежинке»
Перед чисткой каждую вещь осматривает технолог: проверяет состав, маркировку и состояние утеплителя. Если видим признаки возможного дефекта, предупреждаем заранее, до того как вещь уйдёт в работу. Для пуховиков и курток с наполнителем подбираем бережный способ обработки, включая аквачистку.
Цены и сроки смотрите на странице химчистки верхней одежды: там же есть чистка пуховиков и курток. А детские комбинезоны и куртки чистим отдельно, с учётом особенностей детских вещей.
Цены и сроки смотрите на странице химчистки верхней одежды: там же есть чистка пуховиков и курток. А детские комбинезоны и куртки чистим отдельно, с учётом особенностей детских вещей.
Как выбрать куртку, которая прослужит дольше
- Проведите ладонью по изделию: утеплитель должен лежать равномерно, без пустот и уплотнений уже в магазине.
- Обратите внимание на стёжку: чем меньше секции, тем меньше утеплителю «гулять» внутри.
- Посмотрите на швы и ткань: если ворсинки видны ещё до покупки, дальше будет хуже.
- Не гонитесь за самой дешёвой моделью: на утеплителе экономят чаще всего.
Не хотите везти куртку сами? Вызовите курьера: заберём и привезём обратно в пределах МКАД, бесплатно при заказе от 3 500 ₽. Или принесите вещь в любой из наших пунктов, мастера посмотрят её и подскажут, как лучше почистить.